Preguntas frecuentes

La entrada al hostal será a partir de las 16:00 Hrs, aunque si la habitación está disponible se podrá entrar antes. Las habitaciones se deberán dejar antes de las 12:00.

El hotel tiene WiFi solamente en las zona de recepción. Es gratuito, consulte en recepción para el acceso.

En esta Web encontrarás toda esta información y adquirir estos servicios

Si, el hotel tiene cunas gratuitas, pero al realizar su reserva debe consultar con el hotel para solicitarla y ver si hay disponibles en la fecha de su estancia.

La Media Pensión siempre incluirá con desayunos calientes en buffet y las cenas buffet según ocupación. No, las bebidas no están incluidas en la Media Pensión. Para reservas en media pensión en la que incluya la noche del 31/12/2021 incluirá la cena pero no habrá cena especial.

Desayuno: 07.30 a 10.30 Horas. Cena: 20.00 a 22.30 Horas. No disponemos de almuerzo. Estos horarios pueden variar en función de la temporada. Se deberá reconfirmar la información en recepción.

Al hacer la reserva por esta web, se le pedirá una tarjeta de crédito como garantía, no se le hará ningún cargo, el pago se efectuara directamente en el hotel, salvo promociones u ofertas no Reembolsables/Refundables.

Son tarifas que se abonan en el momento de hacer la reserva con la tarjeta de crédito que nos facilita, sin posibilidad de modificación ni cancelación, una vez confirmada la reserva no se devolverá importe alguno.

Lo sentimos no disponemos de aparcamiento en nuestras instalaciones. A su llegada le informaremos del parking público de pago más cercano, o de la alternativa de aparcamiento en los alrededores del Hostal (zona roja de pago de 8 a 20 horas  de lunes a domingo) para la cual existen dos modalidades de pago: parquímetro máximo 8 horas de pago o mediante app “El parking” 12 horas de pago máximo.

Los Hoteles no pueden vender Forfaits, los podrá adquirir en la página oficial de Sierra Nevada. El horario de apertura de pistas y remontes es desde las 09:00 hasta las 17:00 horas, variando en función de las condiciones meteorológicas. Las taquillas en Plaza de Andalucía están abiertas de lunes a viernes de 08.00 a 17.00 horas. Los fines de semana, festivos y vísperas, se amplía hasta las 20.00 horas. Estas taquillas están también abiertas los sábados desde las 17.30 hasta las 21.00h. para la venta de los Forfaits especiales nocturnos. Estos horarios pueden variar en función de la temporada, se deberá reconfirmar la información en recepción o la página web indicada.

En la habitación podrá encontrar soportes para guardar los mismos.

Desde la Estación de Autobuses de Granada podrá tomar el bus hasta Sierra Nevada. 

Puede consulta más información sobre horarios y cómo llegar en el siguiente enlace 

https://sierranevada.es/es/invierno/la-estacion/como-llegar/