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Perguntas frequentes

A que horas posso entrar no hotel e a que horas tenho de sair do quarto no dia da partida?

A entrada no hotel será a partir das 16:00 Hrs, embora se o quarto estiver disponível você poderá entrar antes. Os quartos devem ser deixados antes das 12:00

O Hotel tem Wi-Fi? É pago ou gratuito?

O hotel dispõe de Wi-Fi apenas na área da recepção. É gratuito, consulte a recepção para acesso.

O Hotel dispõe de berços? Têm algum custo?

Sim, o hotel dispõe de berços gratuitos, mas ao fazer a sua reserva deverá consultar o hotel para o solicitar e verificar se os mesmos estão disponíveis na data da sua estadia.

O que inclui Meia Pensão Inclui bebidas?

A meia pensão incluirá sempre pequenos-almoços buffet quentes e jantares buffet de acordo com a ocupação. Não, as bebidas não estão incluídas na Meia Pensão. Para reservas de meia pensão que incluam a noite de 31/12/2021, incluirá jantar, mas não haverá jantar especial.

Qual é o horário do restaurante?

O hotel dispõe de um serviço de Menu de Pequeno-Almoço e Jantar Buffet Frio, com os seguintes horários: Pequeno-almoço: 07:30h às 10:30h. Jantar: 20h00 às 22h30 Não almoçamos. Esses horários podem variar dependendo da estação. As informações devem ser reconfirmadas na recepção.

Quando devo pagar a minha Reserva?

Ao efectuar a reserva através deste website ser-lhe-á pedido um cartão de crédito como garantia, não lhe será cobrado qualquer valor, o pagamento será feito directamente no hotel, excepto promoções ou ofertas não reembolsáveis/reembolsáveis.

O que é uma promoção/oferta/tarifa não reembolsável/reembolsável?

São tarifas que se pagam no ato da reserva com o cartão de crédito que nos fornecer, sem possibilidade de alteração ou cancelamento, uma vez confirmada a reserva não será devolvido qualquer valor.

O Hotel tem Estacionamento?

Não, o hotel não tem estacionamento, deve deixar no parque de estacionamento público da estação que tem um preço por dia completo de aproximadamente 16€ - 24€.

Posso comprar Passes de Esqui pelo site ou no próprio hotel? Qual é o horário do teleférico? Qual é o horário da bilheteria?

Os hotéis não podem vender passes de esqui, você pode comprá-los no site oficial da Sierra Nevada. As pistas e os teleféricos estão abertos das 9:00 às 17:00, dependendo das condições meteorológicas. As bilheteiras da Plaza de Andalucía estão abertas de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00. Nos finais de semana, feriados e vésperas, estende-se até as 20h. Estas bilheteiras também estão abertas aos sábados, das 17h30 às 21h00. para a venda de Passes de Esqui noturnos especiais. Esses horários podem variar dependendo da estação. As informações devem ser reconfirmadas na recepção.

Onde posso deixar meus esquis?

Na sala você pode encontrar suportes para armazená-los.

Posso chegar ao Hotel de Autocarro?

Da Rodoviária de Granada você pode pegar o ônibus com os seguintes horários De Granada a Sierra Nevada De segunda a sexta: 8:00, 10:00 e 17:00 Sábado, domingo e feriados: 8:00, 10:00, 3 :00h00 e 17h00 De Sierra Nevada a Granada Saia de Sierra Nevada (Pradollano) do estacionamento externo de ônibus. De 2ª a 6ª feira: 9h00, 16h00, 18h30 Sábado, Domingo e Feriados: 9h00, 13h00, 16h00, 18h30

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